ABORDAJE DE CONOCIMIENTOS BASICOS DE CALIDAD EN EL SECTOR SANITARIO

99,00

EVALUACIÓN: TIPO TEST

MODALIDAD: 100% ONLINE

Este curso cuenta con el reconocimiento de la Universidad Nebrija.

DURACIÓN: 375 horas

15 CRÉDITOS UNIVERSITARIOS

HOMOLOGADO

Curso acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija, que se desarrolla bajo la modalidad online. Una vez finalizado el curso se le enviará un mail con la fecha con la que será expedido el certificado provisional mientras que se tramita la expedición del diploma por parte de la Universidad.

Para la descarga tanto del certificado provisional como del diploma del curso recibirá por mail un enlace así como un código personalizado e intransferible para poder descargarlo.

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    Por defecto, al finalizar el curso se te facilitará un CERTIFICADO DIGITAL por correo electrónico. Si quieres un CERTIFICADO FÍSICO EN PAPEL, selecciona esta opción y te lo haremos llegar por correo ordinario.

    • + 10 € adicional
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UNIDAD 1. CONCEPTO DE CALIDAD. CALIDAD TOTAL.

UNIDAD 2. EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN ATENCIÓN ESPECIALIZADA.

UNIDAD 3. EL ABORDAJE DE LA CALIDAD DESDE LOS DIFERENTES SERVICIOS HOSPITALARIOS

UNIDAD 4. LA VISIÓN DEL PACIENTE Y/O FAMILIA. LA CALIDAD PERCIBIDA.

UNIDAD 5. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN ATENCIÓN ESPECIALIZADA. UNA OPORTUNIDAD DE MEJORA PARA LOS DIFERENTES SERVICIOS HOSPITALARIOS.

UNIDAD 6. CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD.

Curso acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija, que
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enviará un mail con la fecha con la que será expedido el certificado
provisional mientras que se tramita la expedición del diploma por parte de la
Universidad.

Para la descarga tanto del
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Horas

375 horas

Créditos

15

Entidad que acredita

Categoría Sectorial

Personal Estatutario de Gestión y Servicios

Áreas Temáticas

Atención, Calidad, Calidad sanitaria, Ciudadanía, Comunicación, Conocimiento, Gestión, Indicadores, Sanitario

Sectores Profesionales

Convocatorias

05-11-2023, 15-11-2023, 25-11-2023, 05-12-2023, 15-12-2023, 25-12-2023, 05-01-2024, 15-01-2024, 25-01-2024, 05-02-2024, 15-02-2024, 25-02-2024, 05-03-2024, 15-03-2024, 25-03-2024, 05-04-2024, 15-04-2024, 25-04-2024, 05-05-2024, 15-05-2024, 25-05-2024, 05-06-2024, 15-06-2024, 25-06-2024, 05-07-2024, 15-07-2024, 25-07-2024, 05-08-2024, 15-08-2024, 25-08-2024, 05-09-2024, 15-09-2024, 25-09-2024, 05-10-2024, 15-10-2024, 25-10-2024, 05-11-2024, 15-11-2024, 25-11-2024, 05-12-2024, 15-12-2024, 25-12-2024, 05-01-2025, 15-01-2025, 25-01-2025, 05-02-2025, 15-02-2025, 25-02-2025, 05-03-2025, 15-03-2025, 25-03-2025, 05-04-2025, 15-04-2025, 25-04-2025, 05-05-2025, 15-05-2025, 25-05-2025, 05-06-2025, 15-06-2025

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